Webhooks

WhatsApp-Webhooks, ohne Business API

Richte Wanova auf deinen Endpunkt, und sieben Ereignisse aus deinem eigenen WhatsApp Web kommen als JSON an – empfangene Nachricht, gesendete Nachricht, Anhang, Anruf, Standort, Mitglied beigetreten, Mitglied ausgetreten. Dein Browser schickt sie direkt an dich: keine Cloud dazwischen, kein Freigabeprozess, keine Gebühr pro Nachricht.

Plan Expert · von deinem Rechner gesendet · funktioniert, solange WhatsApp Web offen ist

Der Moment

Der Kontakt ist in WhatsApp. Alles andere, was dir gehört, liegt woanders.

Dein CRM, deine Tabelle, dein Ticketsystem, der Kanal, in den dein Team tatsächlich schaut – keines davon sieht eine WhatsApp-Nachricht, außer jemand kopiert sie von Hand hinüber. Und das passiert bei den wichtigen, bei den übrigen nie.

Automatisch ins CRM

Eine neue Anfrage wird in dem Moment, in dem sie eintrifft, zu einer Zeile, einer Karte oder einem Deal – mit Nummer und erster Zeile bereits ausgefüllt – statt zu einer Notiz, die jemand am Ende des Tages schreibt, wenn er daran denkt.

Die alarmieren, die nicht hinschauen

Leite einen eingehenden Anruf oder eine Nachricht mit dem Wort „dringend“ in euren Teamkanal. Wer handeln muss, sitzt nicht den ganzen Tag in WhatsApp Web – der Hinweis kann ihn dort finden, wo er ist.

Zähl, was wirklich passiert ist

Schick jedes Ereignis in eine Tabelle oder ein Data Warehouse, und du hast endlich Zahlen: Anfragen pro Tag, Antwortzeiten, welche Kampagne die Nachrichten gebracht hat. WhatsApp gibt dir davon nichts.

So funktioniert es

Ein Endpunkt, sieben Ereignisse, JSON nach deinen Regeln

Füg eine HTTPS-URL ein – deinen eigenen Dienst oder einen Catch-Hook von Zapier / Make / n8n –, wähl die Ereignisse, die dich interessieren, und schick einen Test, um die exakte Anfrage ankommen zu sehen. Auf unserer Seite ist nichts einzurichten, weil es unsere Seite schlicht nicht gibt.

Wähl deine Ereignisse

Nachricht empfangen, Nachricht gesendet, Anhang empfangen, eingehender Anruf, Standort geteilt, Mitglied einer Gruppe beigetreten, Mitglied ausgetreten. Jedes ist ein eigener Schalter, damit eine laute Gruppe dein Automatisierungskontingent nicht mit Bei- und Austritten füllt, die du gar nicht wolltest.

Den Payload vorher kennen

Jedes Ereignis schickt denselben Umschlag – Ereignisname, Zeitstempel, Chat-ID, Gruppe oder nicht – plus nur die Felder, die dieses Ereignis wirklich hat. Keine leeren Schlüssel, um die du herumprogrammieren musst. Das Panel zeigt dir das exakte JSON pro Ereignis, bevor du eine Zeile Handler schreibst.

Von deinem Rechner gesendet

Den POST macht der eigene Hintergrund-Worker der Erweiterung, vom Browser direkt zum Endpunkt. Der Inhalt deiner Nachrichten läuft nie über einen Wanova-Server – derselbe Grund, aus dem wir ihn nicht lesen können, ist der Grund, aus dem wir ihn nicht preisgeben können.

Die ehrliche Grenze: Das hier ist eine Browser-Erweiterung, Ereignisse feuern also, solange WhatsApp Web offen und verbunden ist. Schließ den Browser, und es wird nichts gesendet – auch nicht das, was währenddessen eintrifft. Es gibt keinen Server von uns, der eine Warteschlange für dich hält. Es ist ein Endpunkt, nur ausgehend. Wenn du Zustellung brauchst, die einen zugeklappten Laptop übersteht, willst du die offizielle Business API – und das sollst du wissen, bevor du uns bezahlst.
Wenn du schon hier bist

Die meisten wollen keine Pipeline. Sie wollen, dass die Antwort erledigt ist.

Webhooks sind das richtige Werkzeug, wenn ein anderes System Bescheid wissen muss. Wenn du aber einen einrichtest, weil Nachrichten unbeantwortet bleiben, kann Wanova sie dort beantworten, wo sie sind.

Hallo – liefert ihr nach Spanien?
KI-Antwort Ja – Spanien dauert 3–5 Tage, 18 € unter 5 kg.

Die einfachen kann er selbst beantworten

Der KI-Copilot beantwortet Routinefragen aus deinen eigenen Produktangaben, in der Sprache des Kunden, und weigert sich, Preise zu erfinden. Verhandlungen, Angebote und Beschwerden gehen nie automatisch raus – sie landen bei dir.

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Braucht dich 3
AKAhmed K.4 T still
MRMaria R.2 Std. wartet
CWChen W.versprochen

Und es behält im Blick, was du schuldest

Wer nach einem Angebot verstummt ist, was du versprochen hast und wann – ermittelt aus den Gesprächen selbst, auf deinem Rechner, ohne eine einzige Integration.

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Pläne

Webhooks gibt es im Plan Expert

Ein Preis pro Konto — nicht pro Person und nicht pro Nummer. Jeder Plan deckt mehrere WhatsApp-Nummern ab, samt allen, die sie sich teilen. Der KI-Copilot beginnt bei Professional.

Starter$14.99/Mon.bis zu 3 Nummern · alle lokalen Werkzeuge · 3.000 KI-Credits
Professional$24.99/Mon.bis zu 10 Nummern · KI-Copilot · 5.000 KI-Credits
Expert$34.99/Mon.unbegrenzt Nummern · 7.000 KI-Credits · Webhooks

Ereignisse gehen von deinem Browser raus, nie über unsere Server · Alle Preise ansehen

FAQ

Fragen, beantwortet

Welche Ereignisse kann Wanova senden?

Sieben: empfangene Nachricht, von dir gesendete Nachricht, empfangener Anhang, eingehender Anruf, geteilter Standort, jemand tritt einer Gruppe bei und jemand verlässt sie. Du wählst, welche feuern – die ungenutzten abzuschalten hält deine Automatisierungsrechnung und deine Logs klein.

Brauche ich die WhatsApp Business API?

Nein, und genau darum geht es. Die offizielle Business API bedeutet ein freigegebenes Konto, einen Anbieter und eine Gebühr pro Konversation, bevor du programmatisch überhaupt etwas empfangen kannst. Wanova liest die WhatsApp-Web-Sitzung, in der du ohnehin angemeldet bist, und schickt das Ereignis aus deinem eigenen Browser an deine URL – kein Antrag, keine Freigabe, kein Preis pro Nachricht.

Kommt die Anfrage von euren Servern oder von meinem Rechner?

Sie läuft in keinem Fall über uns. Der eigene Hintergrund-Worker der Erweiterung führt den HTTPS-POST von deinem Rechner direkt an deinen Endpunkt aus. Der Inhalt deiner Nachrichten berührt nie einen Wanova-Server – weshalb wir ihn für dich auch nicht erneut senden, zwischenspeichern oder einsehen können.

Läuft das weiter, wenn mein Browser zu ist?

Nein. Wanova lebt in deiner WhatsApp-Web-Sitzung, Ereignisse feuern also, solange der Tab offen und dein Konto verbunden ist. Schließ den Browser, und es wird nichts gesendet – auch nichts, was währenddessen eintrifft. Wenn du Zustellung brauchst, die einen zugeklappten Laptop übersteht, brauchst du die Business API und keine Browser-Erweiterung. Wir sagen das lieber klar, als dich das an einem Montagmorgen herausfinden zu lassen.

Wie sieht der Payload aus, und kann ich ihn ändern?

Ein flaches JSON-Objekt: ein gemeinsamer Umschlag – Ereignisname, Zeitstempel, Chat-ID, Gruppe oder nicht – plus nur die Felder, die dieses Ereignis wirklich trägt, etwa Nummer und Name des Kontakts oder den Dateityp. Die Form ist fest und nicht per Vorlage änderbar – genau das macht sie für deinen Code verlässlich. Das Panel zeigt das echte JSON jedes Ereignisses, sodass du dagegen entwickeln kannst, bevor du irgendetwas einschaltest.

Welcher Plan enthält Webhooks?

Nur Expert. Starter und Professional sind die Pläne für Nachrichten und KI – Massenversand, Planung, Vorlagen, Stichwortantworten, Exporte, Privatsphäre-Werkzeuge, der KI-Copilot – und Webhooks gehören zu dem Plan für Leute, die WhatsApp mit anderen Systemen verdrahten.

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