Para o CRM, automaticamente
Uma consulta nova vira uma linha, um card ou uma oportunidade no momento em que chega — com número e primeira linha já preenchidos — em vez de uma anotação que alguém escreve no fim do dia, se lembrar.
Webhooks
Webhooks do WhatsApp, sem a Business API
Aponte o Wanova para o seu endpoint e sete eventos do seu próprio WhatsApp Web chegam como JSON: mensagem recebida, mensagem enviada, anexo, chamada, localização, entrada e saída de membros. Seu navegador envia direto para você: sem nuvem no meio, sem processo de aprovação, sem custo por mensagem.
Plano Expert · enviado da sua máquina · funciona enquanto o WhatsApp Web estiver aberto
O momento
O lead está no WhatsApp. Todo o resto que você tem está em outro lugar.
Seu CRM, sua planilha, seu sistema de chamados, o canal onde seu time realmente olha — nenhum deles enxerga uma mensagem de WhatsApp a menos que alguém copie na mão, o que acontece com as importantes e nunca com o resto.
Avise quem não está olhando
Direcione uma chamada recebida ou uma mensagem com a palavra “urgente” para o canal do time. Quem precisa agir não fica o dia todo no WhatsApp Web; o alerta consegue encontrá-lo onde ele estiver.
Meça o que de fato aconteceu
Envie cada evento para uma planilha ou um data warehouse e você finalmente tem números: consultas por dia, tempos de resposta, qual campanha gerou as mensagens. O WhatsApp não te dá nada disso.
Como funciona
Um endpoint, sete eventos, um JSON sob seu controle
Cole uma URL HTTPS — seu próprio serviço ou um catch hook do Zapier / Make / n8n —, escolha os eventos que interessam e envie um teste para ver a requisição exata chegando. Não há nada para implantar do nosso lado, porque não existe nosso lado.
Escolha seus eventos
Mensagem recebida, mensagem enviada, anexo recebido, chamada recebida, localização compartilhada, membro que entrou num grupo, membro que saiu. Cada um é um interruptor separado, então um grupo barulhento não enche sua cota de automação com entradas e saídas que você não queria.
Saiba o payload exato
Todo evento envia o mesmo envelope — nome do evento, timestamp, id da conversa, se é grupo — mais apenas os campos que aquele evento realmente carrega, então não há chaves vazias para contornar. O painel mostra o JSON exato de cada evento antes de você escrever uma linha de código.
Enviado da sua máquina
O POST é feito pelo próprio worker em segundo plano da extensão, do navegador para o endpoint. O conteúdo das suas mensagens nunca passa por um servidor do Wanova — a mesma razão pela qual não podemos ler é a razão pela qual não podemos vazar.
O limite honesto: isto é uma extensão de navegador, então os eventos disparam enquanto o WhatsApp Web está aberto e conectado. Feche o navegador e nada é enviado, inclusive o que chegar com ele fechado — não existe servidor nosso guardando uma fila para você. É um endpoint, só de saída. Se você precisa de entrega que sobreviva a um notebook desligado, o que você quer é a Business API oficial, e preferimos que saiba disso antes de pagar.
Já que você está aqui
A maioria não quer um pipeline. Quer a resposta resolvida.
Webhooks são a ferramenta certa quando outro sistema precisa saber. Mas se o motivo de você montar um é que as mensagens ficam sem resposta, o Wanova consegue respondê-las onde elas estão.
Oi — vocês enviam para a Espanha?
Resposta de IA
Sim — Espanha leva 3 a 5 dias, € 18 até 5 kg.
As simples ele mesmo responde
O copiloto de IA responde perguntas rotineiras a partir dos dados do seu próprio produto, no idioma do cliente, e se recusa a inventar preço. Negociação, orçamento e reclamação nunca saem sozinhos — vão para você.
Ver o chatbot de IA →Precisam de você 3
AKAhmed K.4 dias sem resposta
MRMaria R.2 h esperando
CWChen W.prometido
E ele acompanha o que você deve
Quem ficou quieto depois de um orçamento, o que você prometeu e quando — deduzido das próprias conversas, na sua máquina, sem nenhuma integração para construir.
Ver o radar de follow-up →
Planos
Os webhooks vêm no plano Expert
Um preço por conta — não por pessoa e não por número. Todos os planos cobrem vários números de WhatsApp e todos os colegas que os compartilham. O copiloto de IA começa no Professional.
Starter$14.99/mêsaté 3 números · todas as ferramentas locais · 3.000 créditos de IA
Professional$24.99/mêsaté 10 números · copiloto de IA · 5.000 créditos de IA
Expert$34.99/mêsnúmeros ilimitados · 7.000 créditos de IA · webhooks
Os eventos saem do seu navegador, nunca dos nossos servidores · Ver preços completos
Perguntas frequentes
Perguntas, respondidas
Quais eventos o Wanova consegue enviar?
Sete: mensagem recebida, mensagem que você enviou, anexo recebido, chamada recebida, localização compartilhada, alguém entrando num grupo e alguém saindo. Você escolhe quais disparam — desligar os que não usa mantém pequena sua conta de automação e seus logs.
Preciso da WhatsApp Business API?
Não, e esse é justamente o ponto. A Business API oficial exige conta aprovada, um provedor e uma taxa por conversa antes de você receber qualquer coisa de forma programática. O Wanova lê a sessão do WhatsApp Web em que você já está e envia o evento para a sua URL a partir do seu próprio navegador — sem solicitação, sem aprovação, sem preço por mensagem.
A requisição sai dos seus servidores ou do meu?
Não passa por nós de jeito nenhum. O próprio worker em segundo plano da extensão faz o POST HTTPS da sua máquina direto para o seu endpoint. O conteúdo das suas mensagens nunca toca um servidor do Wanova — que é também a razão pela qual não podemos reenviar, enfileirar ou inspecionar nada para você.
Continua funcionando com o navegador fechado?
Não. O Wanova vive na sua sessão do WhatsApp Web, então os eventos disparam enquanto aquela aba está aberta e sua conta conectada. Feche o navegador e nada é enviado — inclusive o que chegar enquanto ele está fechado. Se você precisa de entrega que sobreviva a um notebook desligado, precisa da Business API, não de uma extensão. Preferimos dizer isso com todas as letras a deixar você descobrir numa segunda-feira de manhã.
Como é o payload e dá para mudar?
Um objeto JSON plano: um envelope comum — nome do evento, timestamp, id da conversa, se é grupo — mais apenas os campos que aquele evento realmente carrega, como o número e o nome do contato ou o tipo de arquivo. O formato é fixo, não editável por modelo, e é exatamente isso que permite seu código confiar nele; o painel mostra o JSON real de cada evento para você programar contra ele antes de ligar qualquer coisa.
Qual plano inclui webhooks?
Só o Expert. Starter e Professional são os planos de mensagens e de IA — envios em massa, agendamento, modelos, respostas por palavra-chave, exportações, ferramentas de privacidade, o copiloto de IA — e os webhooks ficam com o plano feito para quem liga o WhatsApp a outros sistemas.
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