La liste que vous ne pouvez pas sortir
Un groupe d'acheteurs bâti en deux ans. Les numéros sont là, à l'écran, et il n'existe nulle part dans WhatsApp un bouton qui les transforme en fichier que vous pourriez garder, trier ou importer.
Outils de groupe
Des outils de groupe WhatsApp qui traitent les membres comme des personnes
Exportez les membres d'un groupe dans un vrai tableur, recréez un groupe avec les mêmes personnes en une étape, et joignez-les par messages privés individuels plutôt qu'en criant dans un fil de quarante. Tout tourne dans votre propre WhatsApp Web.
Gratuit dans tous les forfaits · les listes de membres ne quittent pas votre machine · recréer un groupe demande deux confirmations
Le moment
Vos clients sont dans le groupe. WhatsApp ne vous laisse rien en faire.
Vous voyez trente-huit personnes dans la liste des membres, et c'est tout ce que vous pouvez faire : les voir. Pas d'export, aucun moyen de leur écrire individuellement, aucun moyen de relancer le même groupe la saison prochaine sans rajouter tout le monde à la main.
Le groupe qu'il faut refaire
Nouvelle saison, nouvelle campagne, ou un groupe devenu trop bruyant pour être sauvé. Les mêmes personnes, un fil neuf — d'ordinaire cela veut dire ajouter trente-huit membres un par un.
Le message qui ne devrait pas être un post de groupe
Un changement de prix ou un retard de livraison publié dans le groupe déclenche quarante réponses et touche la moitié des gens. Les mêmes mots envoyés en privé, avec leur prénom, sont lus et obtiennent une réponse.
Comment ça marche
Trois tâches, faites dans votre propre session
Wanova lit les groupes dans lesquels votre compte se trouve déjà — rien n'est récupéré depuis un serveur à nous, et rien sur les membres n'est conservé ailleurs que dans le fichier que vous choisissez d'enregistrer.
Exporter les membres
Les membres de n'importe quel groupe en CSV, Excel ou vCard. Les numéros sont écrits en texte, donc un numéro à 12 chiffres reste un numéro et ne devient pas 4,47701E+11 dès l'ouverture d'Excel. Importez-le dans votre CRM, ou gardez-le comme la sauvegarde que WhatsApp ne vous donne pas.
Recréer un groupe
Créez en une étape un nouveau groupe avec les mêmes membres, sans toucher à l'original. C'est la seule action ici qui écrit quelque chose : elle se trouve donc derrière un bouton explicite et une deuxième confirmation — rien n'est créé parce qu'un clic est tombé au mauvais endroit.
Les joindre un par un
Utilisez un groupe comme audience d'une diffusion et chaque membre reçoit un message privé personnalisé — cadencé comme quelqu'un qui tape, pas tiré en rafale. Personne ne voit la liste des destinataires et personne ne peut répondre à tous.
Disons-le franchement : ajouter dans des groupes des gens qui ne l'ont pas demandé est le plus court chemin vers les signalements et le blocage de compte, et aucun outil ne vous en protège — celui-ci compris. Nous ne vendons pas de mode « anti-bannissement », parce qu'au niveau du texte cela n'existe pas. Utilisez les outils de groupe avec des gens qui vous connaissent, gardez un rythme humain, et traitez l'export comme une sauvegarde, pas comme une liste de diffusion.
Tant que vous êtes là
Le groupe est là où les affaires commencent, pas là où elles se concluent
Les conversations intéressantes sortent du groupe et passent en privé — dans la langue que préfère l'acheteur, et souvent un jour où vous ne regardez pas. C'est exactement pour cela que Wanova est fait.
¿Tienen stock para 300 unidades?
Vous avez du stock pour 300 unités ?
Oui — les 300 partent vendredi.
Sí — 300 salen el viernes.
Votre groupe parle cinq langues
Les messages entrants s'affichent avec leur traduction sous la bulle, et ce que vous tapez est traduit avant l'envoi — c'est toujours vous qui envoyez. Un groupe de distributeurs cesse d'être un fil qu'on survole pour devenir un fil sur lequel on travaille.
Voir la traduction →Ont besoin de vous 3
AKAhmed K.4 j sans réponse
MRMaria R.2 h d'attente
CWChen W.promis
Et il se souvient de qui s'est tu
Le membre qui a demandé un devis dans le groupe puis est passé en privé est précisément celui qu'on oublie. Wanova déduit qui attend encore et ce que vous avez promis, à partir des conversations elles-mêmes, sur votre machine.
Voir le radar de relance →
Forfaits
Les outils de groupe sont gratuits, dans tous les forfaits
Un prix par compte — ni par personne, ni par numéro. Chaque forfait couvre plusieurs numéros WhatsApp et tous les collègues qui les partagent. Le copilote IA démarre en Professional.
Starter$14.99/moisjusqu'à 3 numéros · tous les outils locaux · 3 000 crédits IA
Professional$24.99/moisjusqu'à 10 numéros · copilote IA · 5 000 crédits IA
Expert$34.99/moisnuméros illimités · 7 000 crédits IA · webhooks
Lire les groupes et exporter les membres se fait entièrement sur votre machine · Voir tous les tarifs
FAQ
Questions, réponses
Puis-je exporter les membres d'un groupe WhatsApp ?
Oui. Choisissez un groupe et exportez ses membres en CSV, Excel ou vCard, avec les numéros écrits en texte pour que les longs numéros ne finissent pas en notation scientifique. La lecture se fait dans votre propre navigateur, sur la session WhatsApp Web où vous êtes déjà connecté — la liste n'est jamais envoyée chez nous.
Que fait exactement le clonage d'un groupe ?
Il crée un nouveau groupe et y invite les mêmes membres, pour repartir sur un fil neuf sans retaper trente noms. L'original n'est jamais touché. Comme c'est la seule action ici qui écrit quelque chose, elle se trouve derrière un bouton explicite et une deuxième confirmation.
Est-ce sans risque pour mon compte ?
Les outils de groupe sont des actions WhatsApp ordinaires effectuées dans votre propre session. Ce qui fait bannir des comptes, c'est le comportement : ajouter des inconnus en masse, écrire à des gens qui n'ont rien demandé, et accumuler les signalements. Nous ne vous vendrons pas de mode « anti-bannissement », car au niveau du texte cela n'existe pas — le rythme et le consentement sont la seule vraie protection.
Puis-je écrire aux membres sans publier dans le groupe ?
Oui, et c'est généralement préférable. Utilisez le groupe comme source d'audience d'une diffusion et chaque personne reçoit un message privé normal, avec son propre prénom. Personne ne voit la liste des destinataires, personne ne répond à quarante personnes d'un coup, et celui qui ignore le bavardage du groupe lit quand même un message direct.
Est-ce que ça marche sur un compte WhatsApp personnel ?
Oui. Les outils de groupe fonctionnent sur WhatsApp personnel comme sur WhatsApp Business — contrairement aux étiquettes, réservées à Business. Si vous pouvez ouvrir le groupe dans WhatsApp Web, Wanova peut le lire.
Est-ce gratuit ?
Oui. Les outils de groupe sont dans tous les forfaits, y compris l'essai de 7 jours. Tout ce qu'ils font est du travail local dans votre navigateur : il n'y a rien à mesurer pour nous.
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