Messages programmés

Programmer des messages WhatsApp

Mettez un message en file pour une date et une heure — vers une personne ou une liste entière, personnalisé pour chacun — et regardez-le patienter dans un calendrier jusqu'au moment venu. La file vit dans votre navigateur, pas sur un serveur, et voilà la limite, en toute honnêteté : votre machine doit être allumée avec WhatsApp Web ouvert le moment venu.

Essai gratuit de 7 jours · sans carte · dans tous les forfaits, Starter compris

Quand ça vaut le coup

La relance que vous auriez oubliée

Vous savez maintenant ce que vous devriez envoyer jeudi. Jeudi, vous serez débordé. Un planificateur n'est que le pont entre ces deux faits.

Un calendrier, pas un pense-bête

Mettez un message en file pour n'importe quelle date et heure futures. Un calendrier et une vue agenda affichent tout ce qui reste en attente, si bien que la semaine que vous avez déjà engagée devient quelque chose que vous pouvez visualiser.

Une tâche, la liste entière

Les envois programmés reposent sur le moteur d'envoi en masse, donc une seule tâche peut viser de nombreux destinataires — les variables remplissant les détails de chaque personne au lieu d'un message générique envoyé à tous.

Bien plus que du texte

Joignez une photo, un document ou une carte de contact, ou glissez un modèle enregistré. Tout ce que vous auriez envoyé en direct, vous pouvez le mettre en file pour plus tard.

Comment ça marche

Trois étapes, à l'intérieur de WhatsApp Web

Écrivez-le une fois

Composez-le comme vous composeriez un envoi en masse — des variables pour les détails de chaque destinataire, une photo, un document ou une carte de contact, ou un modèle enregistré que vous conservez déjà.

Choisissez qui, et quand

Une personne ou une liste entière, puis la date et l'heure. Le message se place dans le calendrier aux côtés de tout ce qui reste en attente, où vous pouvez le voir, le modifier ou le supprimer.

Laissez l'onglet ouvert

Wanova l'envoie depuis votre propre navigateur au moment venu, la machine doit donc être allumée pour cela. Des garde-fous empêchent une tâche de se déclencher deux fois.

Lisez ce passage

Votre navigateur est le planificateur

La plupart des gens qui cherchent ceci veulent un planificateur cloud. Ce n'en est pas un, et mieux vaut le savoir avant de payer plutôt qu'à 8h du matin.

La machine doit être allumée

La file vit dans votre navigateur, donc Wanova ne peut envoyer que lorsque ce navigateur tourne avec WhatsApp Web ouvert. Fermez l'ordinateur portable à 23h et le message de 8h ne partira nulle part. Rien de notre côté ne surveille l'horloge à votre place.

Plus de ~2 heures de retard = tâche manquée

Si le moment passe pendant votre absence, Wanova l'envoie à votre retour — mais seulement s'il a moins de deux heures de retard environ. Au-delà, il est marqué comme manqué et n'est pas envoyé, à dessein : un « bonjour » qui arrive à 15h est pire que pas de message du tout.

C'est le compromis, et c'est la bonne moitié

Parce que la file est locale, aucun serveur Wanova n'intervient jamais dans un envoi programmé — la liste et le message ne transitent pas par nous en chemin. Le prix à payer, c'est une machine qui doit rester allumée.

Notre conseil, contre notre propre intérêt commercial : si vous avez besoin que des messages partent depuis une machine éteinte — une file de nuit, une campagne de week-end, un envoi à 6h depuis un portable rangé dans un sac — c'est le mauvais outil, et aucun réglage ici n'y changera rien. Et automatiser WhatsApp Web n'est de toute façon pas officiellement pris en charge : c'est un vrai risque au regard des conditions d'utilisation, et aucun outil — le nôtre inclus — ne le supprime.
Et ensuite ?

Savoir quand, c'est la partie facile

Une file ne vaut que par la raison qui vous a poussé à y mettre quelque chose. Choisir le moment est la moitié triviale — se souvenir qu'il y avait quelqu'un à relancer, voilà la moitié qui vous coûte des ventes.

A besoin de vous 3
AKAhmed K.silencieux 4 j
MRMaria R.en attente 2 h
CWChen W.promis

Wanova est avant tout un copilote

Avant de pouvoir programmer la relance, encore faut-il se souvenir qu'elle existe. Wanova repère qui s'est tu après votre devis, qui attend depuis ce matin et ce que vous avez promis — pour que le message que vous mettez en file pour jeudi soit celui qui méritait vraiment d'y être.

Fonctionne en local

Certaines réponses ne se programment pas à l'avance

Un message programmé répond à une question que vous connaissiez déjà. La plupart de votre boîte de réception, ce n'est pas ça — c'est une question pas encore posée, qui arrive pendant que vous êtes en réunion ou endormi.

Pour celles-là, le copilote lit la conversation que vous avez déjà et écrit le brouillon dans votre champ de saisie, à partir de l'étape de ce client et de vos propres notes. Il ne l'envoie pas. Vous le lisez, vous le modifiez, vous appuyez sur Envoyer — exactement comme si vous l'aviez tapé.

C'est toujours vous qui appuyez sur Envoyer

Découvrir ce que fait le copilote

Forfaits

La programmation est dans tous les forfaits

Un prix par compte — ni par personne, ni par numéro. Chaque forfait couvre plusieurs numéros WhatsApp et tous les collègues qui les partagent. Le copilote IA démarre en Professional.

Starter$14.99/moisjusqu'à 3 numéros · tous les outils locaux · 3 000 crédits IA
Professional$24.99/moisjusqu'à 10 numéros · copilote IA · 5 000 crédits IA
Expert$34.99/moisnuméros illimités · 7 000 crédits IA · webhooks

La file fonctionne en local · essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire · Voir tous les tarifs

FAQ

Vos questions, nos réponses

Mon ordinateur doit-il être allumé pour envoyer un message WhatsApp programmé ?

Oui. Ce n'est pas un planificateur cloud — la file vit dans votre navigateur, donc Wanova ne peut envoyer que lorsque votre machine est allumée avec WhatsApp Web ouvert. Fermez l'ordinateur portable à 23h et le message de 8h ne partira nulle part.

Que se passe-t-il si mon navigateur était fermé au moment prévu du message ?

Wanova l'envoie à votre retour — mais seulement s'il a moins de deux heures de retard environ. Au-delà, la tâche est marquée comme manquée et n'est jamais envoyée, délibérément : un « bonjour » qui arrive à 15h est pire que pas de message du tout.

Puis-je programmer un message pour plusieurs personnes ?

Oui. Les envois programmés reposent sur le même moteur que l'envoi en masse, donc une seule tâche peut viser une liste entière, les variables remplissant les détails de chaque destinataire. Elle peut transporter une photo, un document ou une carte de contact, ou réutiliser un modèle enregistré.

Quels forfaits incluent la programmation ?

Tous les forfaits. Les messages programmés font partie de la boîte à outils locale que Starter inclut déjà, aux côtés des envois en nombre, des modèles, des réponses par mot-clé et de l'export — un prix forfaitaire par compte plutôt que par utilisateur : 14,99, 24,99 ou 34,99 USD par mois, couvrant plusieurs numéros WhatsApp et tous les collègues qui les travaillent.

Où est stockée ma file de messages programmés ?

Dans votre navigateur. La file et l'envoi sont entièrement locaux — aucun serveur Wanova n'intervient dans un envoi programmé.

Un message programmé peut-il partir deux fois ?

Des garde-fous empêchent une tâche de se déclencher deux fois, donc un message en file part une seule fois.

La programmation est-elle sans risque pour mon compte WhatsApp ?

Automatiser WhatsApp Web n'est pas officiellement pris en charge, il existe donc un vrai risque au regard des conditions d'utilisation qu'aucun outil — le nôtre inclus — ne peut supprimer. Un message programmé n'est qu'un message : ce qui compte, c'est qu'il parte vers quelqu'un qui s'attend à recevoir de vos nouvelles.

Écrivez-le maintenant. Envoyez-le le moment venu.

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